RecheLok работает в любом городе России без привязки к региону: оборудование ставится у вас, подключение к АТС — удалённо, а расшифровка и анализ звонков остаются внутри вашей организации. Клиники теряют пациентов на звонках, которые не закончились записью, — система находит такие разговоры и помогает вернуть их.
RecheLok не привязан к городу: оборудование ставится прямо у вас — в клинике, колл-центре или отделе продаж. Инженер настраивает интеграцию с вашей АТС удалённо, по защищённому каналу, и проверяет её на ваших звонках.
Основной способ — интеграция с АТС Asterisk: MixMonitor пишет разговор, CDR связывает запись с номером и оператором. Альтернатива — загрузка готового архива записей. Для подключения нужны доступ к АТС (AMI) и папка с записями.
Расшифровка, анализ и хранение происходят на вашем устройстве. Записи разговоров и персональные данные не уходят в облако — это важно для 152-ФЗ, а для медицины ещё и для врачебной тайны (ст. 13 ФЗ-323).
Функциональность не зависит от региона: и в Москве, и в небольшом городе вы получаете тот же набор — расшифровку, анализ по скрипту, отчёты по операторам и портал продаж RecheLokSales.
RecheLok — не сеть филиалов, а система, которую мы разворачиваем на оборудовании заказчика дистанционно. Поэтому она одинаково доступна и в крупных городах, и в районных центрах. Чаще всего нас выбирают: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Самара, Уфа, Пермь, Тюмень — и десятки других городов России. Разницы в продукте нет: условия, функции и поддержка одинаковые.
Работаем с клиниками, стоматологиями и медцентрами, колл-центрами, отделами продаж, компаниями из недвижимости, автосервиса, доставки и охранных услуг.
Да. RecheLok работает по всей России — привязки к конкретному городу нет. Оборудование устанавливается у вас, а настройку мы делаем удалённо. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Самара, Уфа, Пермь, Тюмень и любой другой город — условия одинаковые.
В большинстве случаев нет: подключение к АТС и настройка анализа выполняются удалённо. Если требуется физическая установка оборудования, например локального сервера, сроки и формат согласуем отдельно.
Облачные сервисы обрабатывают ваши звонки на своих серверах. RecheLok считает и хранит всё на вашем оборудовании: данные не покидают клинику. Для медицины и работы с персональными данными это принципиально.
Бокс с речевой аналитикой — от 329 000 ₽, пакет «Полный контур» с порталом продаж — от 429 000 ₽. Облачный вариант — от 10 000 ₽/мес за первые 3 канала. Итоговая цена зависит от числа каналов и нагрузки.
Первые отчёты — сразу после подключения и обработки архива звонков. Упущенные записи, которые система находит в прошлых разговорах, можно начать возвращать уже в первую неделю.
Бесплатный разбор: загрузите записи, покажем, сколько обращений теряется и как вернуть их.
Запросить демо