Стоматология живёт записью: пациент позвонил узнать про имплантацию и не записался - пришёл к конкуренту. RecheLok возвращает таких пациентов, контролируя каждый звонок администратора.
Пациент сравнивает клиники по цене и срокам. Если администратор не предложил записаться в первом звонке, пациент звонит в другую клинику. Анализ звонков для стоматологии показывает, где теряется запись: не предложено время, не ответили на возражение по цене, не перезвонили.
Система проверяет каждый разговор администратора: предложена ли запись, отработан ли скрипт, какая причина отказа. Руководитель видит, кто из администраторов записывает, а кто теряет.
Упущенные и недозвонившиеся пациенты попадают в план обзвона со скриптом: имплантация, чистка, брекеты - повод и возражение конкретного пациента. Перезвон в первые часы возвращает запись.
Скрипт строится от услуг и цен вашей клиники: диагностика, имплантация, лечение под ключ. Пациент, который спрашивал цену имплантации, получает ответ и конкретное время приёма.
Чтобы видеть, сколько пациентов звонят и не записываются, почему, и возвращать их обзвоном. Запись - главный источник выручки, и её потери видны в каждом разговоре.
Да. Система оценивает каждый звонок администратора: предложил ли записаться, отработал ли возражение. Спорные разговоры разбираются по расшифровке.
Всё работает на устройстве в клинике: записи и переписка не покидают периметр. Это соответствует 152-ФЗ и ст. 13 ФЗ-323.
Да. Можно развернуть на каждой клинике, данные каждой остаются у неё. Аналитика работает по каждой точке отдельно.
Речевая аналитика для эко клиники, аналитика звонков для мрт центра, аналитика звонков для лаборатории и аналитика звонков для косметологии работают на том же RecheLok: те же упущенные записи, тот же контроль операторов. Речевая аналитика для наркологической клиники и речевая аналитика для психиатрической клиники - особый режим: полная конфиденциальность, данные не покидают клинику, запись ведётся с согласия пациентов. Речевая аналитика для эко клиники стоимость и речевая аналитика для эко клиники обзор - по запросу на демо.
Речевая аналитика для эко клиники как выбрать: проверьте, где хранятся записи (для ЭКО это чуткие персональные данные), как ловятся упущенные записи и как контролируется скрипт. Речевая аналитика для эко клиники зачем нужна: пациентка сомневается, откладывает - система находит момент, где запись была потеряна. Речевая аналитика для эко клиники рейтинг считается по возврату пациенток в протокол.
Бесплатный разбор: загрузите записи, покажем, сколько пациентов теряете и как вернуть их запись.
Запросить демо